Мы создали новое программное обеспечение для онбординга новых ИТ-специалистов для ПСБ. Для решения этой задачи нам необходимо было создать личный кабинет сотрудника, в котором нужно было отразить ежедневные задания, тесты, ключи входа и прогресс в обучении сотрудника, добавив элементы геймификации для мотивации сотрудника к ускоренному обучению.
Эта работа была создана в рамках проекта Hackhaton "Цифровой прорыв".
Работники ПСБ в возрасте 20-30 лет.
Декабрь 2021 (48 часов).
Длительный процесс адаптации новых сотрудников к работе.
Нашим решением стало создание личного кабинета сотрудника, в котором будут отражены его ежедневные задачи, информация, необходимая для работы, а также отображаться процесс обучения.
Представители ПСБ выявили проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники в процессе адаптации:
Материалы размещаются на разных ресурсах.
Ограниченное количество наставников.
Отсутствие консолидированной информации о доступе сотрудников.
Тестирования не проводятся в интерактивном режиме.
Низкая вовлеченность новых сотрудников в корпоративную культуру организации.
Наша команда провела опрос среди сотрудников банка ПСБ.
Исследуемые пользователи хотели бы иметь информацию о доступах в одном месте.
Исследуемые пользователи хотели бы проходить тесты и опросы в интерактивной форме.
Опрошенные пользователи не знают "Правила героев ПСБ".
В мозговом штурме участвовали менеджер проекта, back-end разработчик, front-end разработчик, UI/UX дизайнер-я.
Презентация финального прототипа "ED Easy" удовлетворила потребности пользователей структурированной информацией и геймификацией процесса внедрения сотрудника.
Посмотрите высококачественный прототип:
Для ускорения обучения была использована геймификация. В качестве структуры геймификации был определен рейтинг сотрудников, находящихся на адаптации.
Рейтинговая система формируется на основе тестов и опросов, которые предоставляются на период адаптации. Место в рейтинге зависит от количества набранных баллов и времени адаптации, поэтому новичок может легко пробиться на вершину рейтинга, если он проходит адаптацию в ускоренном темпе.
В корпоративной культуре Промсвязьбанка выделяются несколько качеств, которые он особенно ценит в своих сотрудниках: широта взглядов, личная ответственность, сплоченная командная работа. Мы разработали решение, которое одновременно рассказывало бы сотрудникам о ценностях компании и было мотиватором. Мы превратили каждый из тезисов в знаки отличия, которые может получить каждый сотрудник. Эти знаки отличия присваиваются сотруднику коллегами, когда они работают вместе. Эта система мотивации наиболее ценна, поскольку сотрудник получает похвалу от своих коллег.
Для этого проекта мы использовали стиль неоморфизм, чтобы подчеркнуть свежесть этого решения.
Основные цвета Промсвязьбанка - это акцентные цвета нашего проекта.
Основные цвета нашего проекта были получены из фирменного сине-фиолетового цвета.
Для нашего приложения ED Easy я нарисовала несколько иллюстраций, используя цвета проекта.
Мы назвали проект ED easy, чтобы отразить смысл программы ориентации сотрудников - легкое обучение. Логотип был разработан на основе брендбука ПСБ.
Мы попытались решить выявленные проблемы новых сотрудников, разработав личный кабинет, в котором мы структурировали ежедневные задачи, ссылки на ресурсы и документы. Мы также постарались создать визуально привлекательный интерфейс, чтобы у сотрудника было желание в нем работать.
Сначала мы столкнулись с большим объемом данных, которые необходимо было структурировать. Мы убедились, что в такой работе необходимо постоянно тестировать разработанные решения. Нам не хватило уникальных идей, чтобы мотивировать сотрудников к обучению. В следующий раз мы постараемся рассмотреть более смелые идеи на этапе мозгового штурма и больше тестировать наши решения. Это был финальный хакатон, в котором приняли участие более 40 команд. Мы заняли 11-е место.